Vissza

Hogyan vágjunk bele - stratégia analitikus HR bevezetésehez

  Kata Rozmis

  2017.07.17. 13:46

Adatvezérelt döntéstámogatás, HR analitika, automatizált riportok, stb. stb. - tudjuk, miért lenne jó, tudjuk, mennyit profitálhatnánk belőle, tudjuk, hogy ez a jövő, de nézzük reálisan a dolgot: a HR az a terület, ahol minden nap gondolunk arra, hogy mennyivel hatékonyabb lenne, ha a dolgok sokkal rendezettebben mennének, és vannak is ötleteink, hogy ezt hogyan lehetne elérni, de soha nincs időnk nekikezdeni... 
Ha valaki mégis pionír típus, már esetleg ki is próbált egy-két eszközt, és úgy érzi, hogy ez a hatékonyság az egész cég hasznára válhat, annak szüksége lesz egy stratégiára, hogy meggyőzze a döntéshozókat arról, hogy miért érdemes egy új(abb) eszközt bevezetni a vállalatnál (hiszen ismerjük ennek a nehézségeit...).
Érdemes egy egyszerűen kezelhető adatvizualizációs eszközzel átalakítani a jelenleg használt riportjainkat, ennek előnyeit bemutatni, és így rávilágítani, hogy miért is van szükség a változásra. Aki egy ilyen eszköz előnyeit szeretné megismerni, vagy a használathoz szeretne útmutatót, azoknak ajánlom korábbi cikkeimet, most azokat a lépéseket szedtem össze, amik ahhoz kellenek, hogy mások is meglássák a lehetőséget egy ilyen eszköz bevezetésében. 
 
  1. Keressünk egy rendszeres riportot, ami
    • az érintettek számára értékes információt tartalmaz
    • jelenleg manuálisan állítható elő
    • esetleg több adatforrásból dolgozik (különböző táblák, táblázatok és a vállalatirányítási rendszer, a vállalatirányítási rendszer különböző moduljai, stb),
    • állandó résztvevője a menedzsment meetingeknek (döntéstámogató, monitoring vagy éppen problémafeltáró szerepe van)
    • az előállítása sokkal több időt vesz igénybe, mint amennyi indokolt lenne, ha lenne egy "jól működő" rendszerünk
  2. Azonosítsuk az adatforrásokat, és építsük fel velük az élő kapcsolatot, hogy egy-egy frissítésnél látványos hatékonyságot tudjunk elérni
    • vállalatirányítási rendszerek esetében egyszerű a helyzet, hiszen nagyon sok adatvizualizációs eszköz beépített módon tud ezekhez kapcsolódni
    • táblázatok esetében
      • keressünk egy olyan meghajtót, ahová rendszeresen felmentjük a legfrissebb verziót (vagy ahová mások felmentik nekünk)
      • használjuk ugyanazt a táblázatot, és azon belül frissítsük az adatokat.
  3. Készítsük el a riportot lehetőleg minél inkább kihangsúlyozva az eszköz nyújtotta lehetőségeket, amit majd az érintettek élvezhetnek, de semmiképpen ne szánjunk rá több időt, mint amennyire eredetileg szükség lenne(!)
    • hangsúlyozzuk színekkel, és méretbeli különbségekkel az eltéréseket
    • használjunk egyszerű és átlátható ábrázolási módokat
    • segítsük a gyors megértést feliratokkal
    • mutassunk meg minél több részletet minél esztétikusabban / látványosabban a tooltip-ekben
    • egyszerűsítsünk 
  4. Mivel egy vizuális adatelemző eszközzel csak néhány percünkbe kerül, viszont látványos eredményeket érhetünk el, bolondítsuk meg a szokásos riportot
    • szűrőkkel - adatvizualizációs eszköz nélkül elképzelhetetlen az adatokat ilyen egyszerűen csak egy részhalmazra viszgálni
    • paraméterrel - egyetlen beállítható paraméter beépítése az elemzésbe a "what-if analízis" lehetőségét adja az érintettek kezébe
    • pl. kalkulált átlaghoz viszonyított nézettel - új perspektívából vizsgálva az eredményt fény derülhet eddig rejtett tényezőkre, információkra
    • hierarchiával / lefúrási lehetőséggel - egy egyszerű részletezettségi nézet változtatás sokszor nagy segítség a monitorozás vagy a döntéselőkészítés terén
    • következő elemzésre való léptetéssel - további részleteket mutathatunk egyetlen kattintásból (igazi "csoda-számba" megy egy Exeles riport után)
    • eddig nem használt dimenzióval - új nézőpont bevonásával eddig felfedezetlen összefüggésekre hívhatjuk fel a figyelmet.
  5. Az így elkészült riportot (elemzést) személyesen mutassuk be a közvetlen vezetőnknek mielőtt prezentálná(nk) a menedzsmentnek. Emeljük ki a már megtapasztalt, és a további lehetséges előnyöket:
    • mennyi idő alatt készítettük a riportot, és mennyi idő lesz frissíteni:
      • a felszabadult időben olyan elemzéseket tudunk elkészíteni, ami további hasznos információkat ad a menedzsment kezébe
      • ha a megszokott időn kívül ad-hoc módon szükség van a riportban szereplő adatok frissítésére, a HR professzionális partnerként, azonnal tudja szolgáltatni a kért információt
    • interaktivitás
    • a lehetőségek maximális kihasználásával eddig rejtett információk kinyerése, összefüggések feltárása ("what-if" elemzés, részletes nézetek, összehasonlítás, előrejelzés, stb)
 
Nagyon sok múlik azon, hogy közvetlen felhasználóként mennyire tudjuk átadni az "élményt" az érintetteknek - azoknak, akik döntenek egy ilyen eszköz bevezetéséről. Látniuk kell, hogy milyen előnyökkel jár ez az egész szervezetre nézve, miközben az ő mindennapi feladataikra is hatással van - hiszen több információ ismeretében, amihez gyorsabban juthatnak hozzá jobb döntéseket tudnak hozni. Az, hogy ezeket a lehetőségeket meglátják-e, az rajtunk múlik. Ha a vezetők most is elégedettek az általunk elkészített riportokkal, akkor nem fognak változtatáson gondolkodni. Azt, hogy mennyi időbe, energiába telik előállítani ezeket a riportokat, csak mi tudjuk, és azt pedig mi is csak sejtjük, hogy mennyi potenciál rejlik még az adatainkban kihasználatlanul. Arról, hogy hogyan hívjuk fel a figyelmet ezekre az előnyökre, és mit érdemes kiemelni, amikor szeretnénk a vezetőinket meggyőzni egy következő posztban olvashattok.

   

Megjegyzések
Még nincsenek hozzászólások. Légy első!

Blog kategória

Címkefelhő

Bloggerek

Mihály Kávási
Bejegyzések: 9
Csillagok: 6
Dátum: 2017.11.20.
Kata Rozmis
Bejegyzések: 12
Csillagok: 12
Dátum: 2017.11.15.
György Retek
Bejegyzések: 6
Csillagok: 8
Dátum: 2017.10.30.
Zsolt Hajnalka
Bejegyzések: 2
Csillagok: 0
Dátum: 2017.06.01.
Bence Baranyás
Bejegyzések: 1
Csillagok: 1
Dátum: 2017.05.24.

Kapcsolat